O Playbook

Uma leitura para esta semana, com uma conta só.

Peça para o time de dados puxar os leads dos últimos seis meses que a campanha do cliente gerou e não fecharam. Não a lista fria comprada, e sim o dado que a própria veiculação produziu. Ordene por comportamento, não por data de entrada: quem abriu a proposta, quem parou depois de uma reunião, quem só clicou uma vez. Uma leitura para cada faixa.

E na conversa com o cliente, três frases seguram a verba no lugar:

A mídia traz gente nova. A base é gente que já levantou a mão. Dá para tratar as duas.

Ler a base não tira verba da mídia. Protege o resultado que a mídia já trouxe.

Antes de escalar o topo, vale abrir a sala do dado que já voltou.